早上 08:30 至晚上 19:00

營業時間

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仁安堂網店退換貨政策
所有換貨或退貨申請必須在閣下收到貨品後的7天內提出,從運輸公司確認貨品已簽收的第一天計算。
任何商品的換貨或退貨申請必須發送到 [email protected] 或 致電 +85294573492。如果閣下收到訂單後7天內未有提退換貨申請。所有退換貨要求均會被拒絕。如果通過檢查物品發現問題,將會要求提供照片以作記錄用途。如申請成功,有關受影響的物品部分會由以光大網店安排退款。退換貨服務需要客人帶同貨品到 上環皇后大道西77-91號荷李活中心17樓D室 進行。或由快遞寄回,閣下將負責支付退回商品的運費,退貨運費將從您的退款中扣除。所有決定由YENONTONG MEDICINE COMPANE保留最終決定權。
你所付的金額會以轉帳形式退回。購買時所使用的積分,我們會全數退還,但使用之優惠券將不予發還。

有什麼貨品不設退貨?
無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)、客人個人的原因,例如買錯貨,買錯款式及個人不適用等、經客人修改過及使用後出現的受損貨品、收貨後超過7天或以上的貨品或已標明不提供退貨服務的貨品均不可退回。請注意,一張訂單只可進行一次退貨。
 
急凍/需冷藏貨品退換貨政策:
急凍/需冷藏食品(蠔豉、蝦米、蝦乾等)屬於特殊貨品,收到貨品後請先立即驗貨,若客戶有質量問題需要退換,請於簽收貨品後12小時內與我們聯絡,我們將及時處理客戶訴求;若超出簽收貨品後12小時時限,我們將不再接受急凍貨品退換,不便之處,敬請諒解。

 

 
客戶服務:
電話:+852 94573492
電郵:[email protected]